"Солтүстік Қазақстаноблысы Айыртау ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" КММ-нің 2022 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметі туралы есебі
1. Жалпы ережелер
1) көрсетілетін қызметті алушы туралы мәлімет –"Солтүстік Қазақстан облысы Айыртау ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі"КММ.
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:
2022 жылдың басынан бері барлығы 1486 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:
Азаматтарға арналған үкімет мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілді — 331/22, 3%;
Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөліміне тікелей жүгінген кезде – 136/ 9,2 %;
E-gov – 914/ 61,5 электрондық үкіметі арқылы электронды түрде көрсетілді %;
Көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде көрсетілді — 105 / 7,0%.
Олардың ішінде ең сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:
мемлекеттік атаулы көмекті тағайындау — 660;
жергілікті өкілді органдардың шешімі бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау – 106,
мүгедектерді техникалық көмекші (компенсаторлық) құралдармен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу – 234.
2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс
Бөлімнің ресми веб-сайтында Q-кодтары, Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына шағымдану тәртібі, көрсетілетін қызметті алушылардың қызмет алу құқығы көрсетілген бөлім ұсынатын мемлекеттік және орыс тілдеріндегі Мемлекеттік қызмет көрсету ережелері мен стандарттары жарияланған. Бөлімнің ресми сайтында Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша жауапты мамандардың телефон нөмірлері көрсетілген.
2022 жыл ішінде бөлімнің facebook парақшасында "Мемлекеттік қызметтер көрсету" және "әлеуметтік қызметтер порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу" және басқа да ақпараттық бейне материалдар орналастырылды.
Бөлімде портал арқылы мемлекеттік қызметтерді алу үшін өзіне-өзі қызмет көрсететін ұйымдастыру техникасымен жабдықталған аймақ бар.
Көрсетілген Q-кодтары бар орналастырылған қағидалары, мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары бар стендтер, өтініштердің үлгілері, мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сапасына шағымдану тәртібі, көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді алуға құқықтары және шағымды тіркеуге жауапты тұлға көрсетілген шағымдар кітабы бар. Бөлімде халыққа, оның ішінде мүмкіндігі шектеулі жандарға мемлекеттік қызмет көрсету үшін жағдайлар жасалған (кіре берісте пандус, тактильді жолақтар, бағыттаушы белгілер, шақыру түймесі бар, қызмет алушылар үшін күтуге арналған үстелдер, орындықтар орнатылған.
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат: бөлімнің сайтында Бөлімнің 2022 жылғы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласындағы қызметін жария талқылау туралы хаттама орналастырылған.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар ( түсіндіру жұмыстары , семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар): мемлекеттік қызметті сапалы және уақтылы көрсету мақсатында 2022 жылғы 20 мамырда Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінің мамандары үкімет мемлекеттік корпорациясының қызметкерлерімен бірлесіп Айыртау ауданының азаматтарына арналған көші-қон инспекторының қатысуымен семинар өткізді. полиция.Семинар барысында осы мемлекеттік қызметті көрсету бойынша негізгі және проблемалық мәселелер талқыланды.
3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет:
- Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері:
- Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар: бөлімде бекітілген жоспарға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша жалпыға бірдей құқықтық оқытудың 26 сабағы өткізілді.
- Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін нормативтік-құқықтық жетілдіру: бөлім Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін нормативтік-құқықтық жетілдіру бойынша, атап айтқанда, мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларының жобаларын талқылау кезінде ұсыныстар енгізеді.
4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау
Бөлімде көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша ай сайынғы мониторинг жүргізіледі.
2022 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету сапасы бойынша шағымдар түскен жоқ.
- Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары: көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру үшін мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту жөніндегі іс-шаралар жоспары әзірленді, оқыту семинарлары жалғастырылды.
«Айыртау ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік
бағдарламалар бөлімі» КММ басшы Е.Қ. Қазбеков
2023 жылғы 13 наурыз
2022 жылғы "Солтүстік Қазақстан облысы Айыртау ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" КММ мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызмет есебін жария талқылау туралы хаттама
Саумалкөл ауылы 2023 жылғы 13 наурыз
Төрағалық етті: бөлім басшысы Е. Қ. Қазбеков
Қатысқандар: бөлімнің Мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты мамандары, "Азаматтарға арналған үкімет "мемлекеттік корпорациясы" Айыртау ауданы филиалының," АМАNАТ "партиясы филиалының қызметкерлері, қызмет алушылар және т. б.
Күн тәртібі "2022 жылғы "Солтүстік Қазақстан облысы Айыртау ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" КММ мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметі туралы есеп"
"Солтүстік Қазақстан облысы Айыртау ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" КММ Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметі туралы 2022 жылғы есебімен басшының орынбасары О. В. Брюханова таныстырды.
Сұрақтар, ұсыныстар бола ма?
Сұрақтар мен ұсыныстар түскен жоқ.
Осы кеңестің қорытындысы бойынша мынадай ұсынымдар берілді:
1. Мемлекеттік қызмет көрсететін мамандарға:
қолданыстағы заңнамаға сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету;
"Электрондық үкімет" порталы арқылы көрсетілетін электрондық қызметтердің үлесін арттыру бойынша тұрақты жұмыс жүргізу;
көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын жүргізу, өзіне-өзі қызмет көрсету аймағының әлеуетін пайдалану (дөңгелек үстелдер, семинарлар, интернет-конференциялар, азаматтарды қабылдау, БАҚ - та мақалалар орналастыру, әлеуметтік желілерде-мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша жарияланымдар және т. б.);
мемлекеттік қызметтер көрсету стандарттарына сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету мерзімдерінің сақталуын қамтамасыз ету;
Мемлекеттік қызмет көрсету рәсімдерін жетілдіру бойынша бастамалар енгізу.
Мерзімі: тоқсан сайын
2. Басшының орынбасары О. В. Брюхановаға:
мүдделі органдар мен азаматтарды шақыра отырып, есепті жария талқылауды жүргізу. Мерзімі-жылына кемінде бір рет;
ішкі бақылау бойынша есептің сапалы және уақтылы жасалуын қамтамасыз ету. Мерзімі: тұрақты
«Бекітемін»
Бөлім басшысы
__________ Е. Қазбеков
4 қаңтар 2023 жыл
2023 жылға мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын жақсарту бойынша іс-шаралар жоспары
|
№ |
Іс-шараның атауы |
Жауаптылар |
Жүзеге асыру мерзімдері |
|
1 |
Стандарттарға сәйкес сапалы мемлекеттік ызметтер көрсету |
Мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты мамандар |
Тұрақты |
|
2 |
Көрсетілетін электрондық мемлекеттік қызметтердің санын ұлғайту |
Мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты мамандар |
Тұрақты |
|
3 |
Көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпараттық-түсіндіру жұмыс жүргізу на сайте отдела;
|
Мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты мамандар |
Тұрақты |
|
4 |
МЕҰ шақыруымен Мемлекеттік корпорация бөлімінде азаматтардың жеке қабыладауын ұйымдастыру |
Бөлім басшысы |
2023 жылғы маусым айында |
|
5 |
Мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсету бойынша жалпыға бірдей оқыту шеңберінде сабақтар өткізу |
Мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты мамандар |
Құқықтық жалпыға ортақ оқу жоспарына сәйкес |
|
6 |
Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізбесін, олардың стандарттарын көрсетуімен стендеті ресімдеу |
Мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты мамандар |
Тұрақты |
|
7 |
Мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша Бөлімнің жұмысын талдау және қорытындылау |
Басшының орынбасары |
Тоқсан сайынғы есеп және талдау |
"Солтүстік Қазақстан облысы Айыртау ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" КММ ұсынатын мемлекеттік қызметтердің тізбесі
|
№ п/п |
Мемлекеттік қызметтің атауы |
Сілтеме |
Қызмет көрсету тәсілі |
|
1 |
«Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау»; |
Баламалы негізде кент,ауыл,ауылдық округ әкімі немесе мансап орталығы немесе "электрондық үкіметтің" веб-порталы немесе ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы арқылы |
|
|
2 |
«Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау»; |
Баламалы негізде кент, ауыл, ауылдық округ әкімі немесе «электрондық үкіметтің» веб-порталы немесе МО арқылы |
|
|
3 |
«Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын ақпарат беру»; |
"электрондық үкімет" веб-порталы арқылы |
|
|
4 |
«Мүгедектігі бар балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу»; |
Баламалы негізде «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы немесе «электрондық үкімет»веб-порталы арқылы |
|
|
5 |
«Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу, куәліктер беру»; |
Баламалы негізде мемлекеттік корпорация немесе МО арқылы |
|
|
6 |
«Мүгедектігі бар адамдарға сурдо-тифлотехникалық және сурдотехникалық, тифлотехникалық құралдар, міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу»; |
Баламалы негізде "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы немесе МО немесе ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы (проактивті қызмет) немесе" электрондық үкіметтің"веб-порталы арқылы |
|
|
7 |
«Мүгедектігі бар адамдарға протездік-ортопедиялық көмекпен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу»; |
Баламалы негізде «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы немесе МО немесе ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы (проактивті қызмет) арқылы |
|
|
8 |
«Мүгедектігі бар адамдарға техникалық-көмекші (орнын толтырушы) құралдармен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу»; |
Баламалы негізде «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы немесе МО немесе ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы (проактивті қызмет) арқылы |
|
|
9 |
«Жүріп-тұруы қиын мүгедектігі бар бірінші топтағы адамдарға жеке көмекшінің қызметімен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу»; |
Баламалы негізде "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы немесе МО немесе ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы (проактивті қызмет) немесе" электрондық үкіметтің"веб-порталы арқылы |
|
|
10 |
«Ақталған адамға куәлік беру»; |
«Азаматтарға арналған үкімет»мемлекеттік корпорациясы арқылы |
|
|
11 |
«Мүгедектігі бар адамдарға арнаулы жүріп-тұру құралдарымен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу»; |
Баламалы негізде "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы немесе МО немесе ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы (проактивті қызмет) немесе" электрондық үкіметтің"веб-порталы арқылы |
|
|
12 |
«Медицинаның әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу»; |
Баламалы негізде «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы немесе «электрондық үкімет» веб-порталы немесе МО арқылы |
|
|
13 |
«Үйге күтім жасау жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу»; |
Баламалы негізде «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы немесе «электрондық үкімет» веб-порталы немесе МО арқылы |
|
|
14 |
«Тұрғын үй көмегін тағайындау»; |
Баламалы негізде «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы немесе «электрондық үкімет»веб-порталы арқылы |
|
|
15 |
«Мүгедектігі бар адамдарға және мүгедек балаларды санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу»; |
Баламалы негізде "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы немесе МО немесе ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы (проактивті қызмет) немесе" электрондық үкіметтің"веб-порталы арқылы |
|
|
16 |
«Еңбекші көшіп келушіге рұқсат беру, ұзарту және кері қайтарып алу»; |
«Азаматтарға арналған үкімет»мемлекеттік корпорациясы арқылы |
Мемлекеттік қызметтерді "Солтүстік Қазақстан облысы Айыртау ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" КММ дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін, Саумалкөл ауылы, Ш.Уәлиханов көшесі, 42 мекенжайы бойынша көрсетеді. Мемлекеттік қызметтер туралы толық ақпаратты "Солтүстік Қазақстан облысы Айыртау ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" КММ тел. 2-2-400 бойынша алуға болады.
«СҚО Айыртау ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» КММ көрсететін мемлекеттік қызметтер
|
№ п/п |
Мемлекеттік қызметтің атауы |
Кім шығады |
Қызмет көрсету тәсілі |
|
1 |
«Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау»; |
Жартанов А.С. - әлеуметтік бағдарламалар, еңбек нарығының мониторингі және ардагерлермен, мүгедектермен жұмыс секторының бас маманы. |
8(715)33-22401 |
|
2 |
«Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау»; |
Құдайбергенова Р. Е.- әлеуметтік бағдарламалар, еңбек нарығының мониторингі және ардагерлермен, мүгедектермен жұмыс секторының бас маманы. |
8(715)33-21298 |
|
3 |
«Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын ақпарат беру»; |
Жартанов А.С. -әлеуметтік бағдарламалар, еңбек нарығының мониторингі және ардагерлермен, мүгедектермен жұмыс секторының бас маманы. |
8(715)33-22401 |
|
4 |
«Мүгедектігі бар балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу»; |
Жартанов А.С.- әлеуметтік бағдарламалар, еңбек нарығының мониторингі және ардагерлермен, мүгедектермен жұмыс секторының бас маманы. |
8(715)33-22401 |
|
5 |
«Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу, куәліктер беру»; |
Құдайбергенова Р. Е. -әлеуметтік бағдарламалар, еңбек нарығының мониторингі және ардагерлермен, мүгедектермен жұмыс секторының бас маманы. |
8(715)33-21298 |
|
6 |
«Мүгедектігі бар адамдарға сурдо-тифлотехникалық және сурдотехникалық, тифлотехникалық құралдар, міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу»; |
Құдайбергенова Р. Е. -әлеуметтік бағдарламалар, еңбек нарығының мониторингі және ардагерлермен, мүгедектермен жұмыс секторының бас маманы. |
8(715)33-21298 |
|
7 |
«Мүгедектігі бар адамдарға протездік-ортопедиялық көмекпен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу»; |
Құдайбергенова Р. Е. -әлеуметтік бағдарламалар, еңбек нарығының мониторингі және ардагерлермен, мүгедектермен жұмыс секторының бас маманы. |
8(715)33-21298 |
|
8 |
«Мүгедектігі бар адамдарға техникалық-көмекші (орнын толтырушы) құралдармен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу»; |
Құдайбергенова Р. Е.- әлеуметтік бағдарламалар, еңбек нарығының мониторингі және ардагерлермен, мүгедектермен жұмыс секторының бас маманы. |
8(715)33-21298 |
|
9 |
«Жүріп-тұруы қиын мүгедектігі бар бірінші топтағы адамдарға жеке көмекшінің қызметімен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу»; |
Құдайбергенова Р. Е.- әлеуметтік бағдарламалар, еңбек нарығының мониторингі және ардагерлермен, мүгедектермен жұмыс секторының бас маманы. |
8(715)33-21298 |
|
10 |
«Ақталған адамға куәлік беру»; |
Құдайбергенова Р. Е.- әлеуметтік бағдарламалар, еңбек нарығының мониторингі және ардагерлермен, мүгедектермен жұмыс секторының бас маманы. |
8(715)33-21298 |
|
11 |
«Мүгедектігі бар адамдарға арнаулы жүріп-тұру құралдарымен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу»; |
Құдайбергенова Р. Е.- әлеуметтік бағдарламалар, еңбек нарығының мониторингі және ардагерлермен, мүгедектермен жұмыс секторының бас маманы. |
8(715)33-21298 |
|
12 |
«Медицинаның әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу»; |
Жұманова Ж.Н.- үйде әлеуметтік көмек көрсету 1 бөлімшесінің меңгерушісі Қасенова С. Е.- үйде әлеуметтік көмек көрсету 2 бөлімшесінің меңгерушісі |
8(715)33-22720 |
|
13 |
«Үйге күтім жасау жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу»; |
Жұманова Ж.Н. үйде әлеуметтік көмек көрсету 1 бөлімшесінің меңгерушісі Қасенова С. Е. үйде әлеуметтік көмек көрсету 2 бөлімшесінің меңгерушісі |
8(715)33-22720 |
|
14 |
«Тұрғын үй көмегін тағайындау»; |
Жартанов А.С.- әлеуметтік бағдарламалар, еңбек нарығының мониторингі және ардагерлермен, мүгедектермен жұмыс секторының бас маманы. |
8(715)33-22401 |
|
15 |
«Мүгедектігі бар адамдарға және мүгедек балаларды санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу»; |
Құдайбергенова Р. Е.- әлеуметтік бағдарламалар, еңбек нарығының мониторингі және ардагерлермен, мүгедектермен жұмыс секторының бас маманы. |
8(715)33-21298 |
|
16 |
«Еңбекші көшіп келушіге рұқсат беру, ұзарту және кері қайтарып алу»; |
Жартанов А.С.- әлеуметтік бағдарламалар, еңбек нарығының мониторингі және ардагерлермен, мүгедектермен жұмыс секторының бас маманы. |
8(715)33-22401 |
«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының № 88-V Заңы;
2021 жылғы 25 наурыздағы № 84 «Әлеуметтік-еңбек саласында мемлекеттік қызметтер көрсетудің кейбір мәселелері туралы»;
«Халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету стандарттарын бекіту туралы» 2015 жылғы 26 наурыздағы № 165;
2015 жылғы 22 қаңтардағы № 26 « Мүгедектерді оңалтудың кейбір мәселелері туралы»;
«Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 17 шілдедегі № 246 Заңы;
«Тұрғын үй көмегін тағайындау мемлекеттік қызметін көрсету жөніндегі» 2020 жылғы 16 қазандағы № 539 ережені бекіту туралы.
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерін бекіту туралы
Әлеуметтік-еңбек саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенттерін бекіту туралы
«Жұмыссыз ретінде жұмыс іздеп жүрген адамдарды тіркеу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
«Жұмыс іздеп жүрген адамдарды тіркеу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
Мақаланы құрған күні 13.07.2018 11:33
Мақаланы жаңартқан күні 10.04.2024 17:15
